Politică Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

EUROZID PREMIUM S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația Republicii Moldova aplicabilă. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, inclusiv cele furnizate prin formularul de contact și prin utilizarea cookie-urilor.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor personale este EUROZID PREMIUM S.R.L., cu sediul în bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 115/1, of. 104, mun. Chișinău, Republica Moldova, IDNO 1025600003508.

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Prin formularul de contact: Nume și adresă de email;
Alte date furnizate voluntar (ex. telefon, mesaj);
Prin cookie-uri și tehnologii similare: Date despre utilizarea site-ului (ex. adresa IP, comportamentul de navigare, identificatori unici).

Aceste date sunt colectate atunci când completați formularul de pe pagina „Contact” sau navigați pe site.

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele pentru:

A răspunde la solicitările transmise prin formularul de contact;
A vă informa despre produsele și serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră);
A optimiza funcționalitatea și experiența pe site;
A respecta obligațiile legale.

4. Temeiul legal

Procesăm datele pe baza:

Consimțământului dumneavoastră (ex. formular de contact, cookie-uri neesențiale);
Executării unei cereri (ex. răspuns la mesaje);
Interesului legitim (ex. cookie-uri esențiale);
Obligațiilor legale.

5. Durata stocării

Datele furnizate prin formularul de contact (nume și email) sunt păstrate timp de maxim 2 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care legea prevede o perioadă diferită. Datele analitice (ex. cookies) sunt stocate conform setărilor specifice fiecărui tip de cookie.

6. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

Furnizori de servicii (ex. găzduire web, platforme de email pentru procesarea mesajelor din formular);
Autorități, dacă este impus de lege.
Nu vindem și nu transferăm datele către terți în scopuri de marketing fără acordul dumneavoastră.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării (ex. criptare, restricționarea accesului).

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul să:

Accesați datele personale;
Solicitați rectificarea sau ștergerea acestora;
Vă opuneți prelucrării;
Solicitați restricționarea sau portabilitatea datelor;
Vă retrageți consimțământul (unde aplicabil).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la +373 76 800 900

9. Cookies

Site-ul nostru folosește cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Această secțiune detaliază utilizarea lor.

9.1 Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un fișier mic stocat de browser-ul dumneavoastră pe dispozitiv, care permite site-ului să rețină informații între vizite.

9.2 Ce sunt scripturile?
Scripturile sunt fragmente de cod care asigură funcționarea corectă și interactivă a site-ului, executate pe serverul nostru sau pe dispozitivul dumneavoastră.

9.3 Ce este un web beacon?
Un web beacon (pixel tag) este un fragment invizibil folosit pentru a monitoriza traficul pe site, stocând diverse date despre utilizatori.

9.4 Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri tehnice/funcționale: Asigură funcționarea corectă a site-ului (ex. reținerea preferințelor). Acestea sunt plasate fără consimțământ, fiind esențiale.
Cookie-uri statistice: Ne ajută să optimizăm site-ul prin analiza utilizării (ex. Google Analytics). Necesită consimțământul dumneavoastră.
Cookie-uri de marketing/urmărire: Utilizate pentru a crea profiluri de utilizator și a afișa reclame personalizate. Necesită consimțământ explicit (momentan nu sunt utilizate pe site-ul nostru, dar pot fi adăugate ulterior).

9.5 Cookie-uri plasate

WordPress: Funcțional – pentru funcționarea site-ului.
Google Analytics (dacă este implementat): Statistici – pentru analiza traficului.
Diverse: Scop în curs de investigare – alte cookie-uri tehnice de la furnizori terți (ex. găzduire).

9.6 Consimțământ
La prima vizită, veți vedea un pop-up „Gestionați consimțământul” unde puteți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale. Cookie-urile funcționale sunt active implicit.

9.7 Gestionarea cookie-urilor
Puteți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului, dar acest lucru poate afecta funcționarea site-ului. Durata cookie-urilor variază: cele funcționale sunt stocate pe durata sesiunii, iar cele statistice pot persista până la 1 an.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă va fi disponibilă pe site.

11. Contact

Pentru întrebări sau reclamații legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
Adresa: bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 115/1, of. 104, mun. Chișinău, Republica Moldova;
+373 76 800 900
office@eurozid.md

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal al Republica Moldova (CNPDCP).